Çerez Politikası
Versiyon: 1 · 14.09.2026
Kando CRM Çerez Politikası
1. Kapsam ve tanımlar
Bu politika, Kando Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilen kandocrm.com üzerinde kullanılan çerezler, tarayıcı yerel depolaması (localStorage) ve benzeri teknolojiler için geçerlidir. Birinci taraf çerezler kandocrm.com tarafından, üçüncü taraf çerezler başka bir sağlayıcı tarafından yerleştirilir. Oturum çerezleri tarayıcı kapatıldığında silinir; kalıcı çerezler belirtilen süre boyunca cihazda kalır.
2. Çerez kategorileri ve hukuki dayanak
- Kesinlikle gerekli: Oturumun sürdürülmesi, form güvenliği (sahte istek koruması) ve çerez tercihinizin hatırlanması için zorunludur; KVKK m.5/2-f meşru menfaat ve talep ettiğiniz hizmetin sunulması kapsamında onay alınmadan çalışır ve kapatılamaz.
- İşlevsel/tercih: Canlı destek (Tawk.to) gibi işlevler; yalnızca açık rızanızla ve ilgili entegrasyon etkinse çalışır.
- Analitik/performans: Site kullanımının ölçülmesi (Google Analytics, Google Tag Manager); yalnızca açık rızanızla ve ilgili entegrasyon etkinse çalışır.
- Reklam/pazarlama: Şu anda kullanılmamaktadır. Kullanılmaya başlanması hâlinde açık rıza alınmadan çalıştırılmaz ve bu politika güncellenir.
3. Çerez envanteri
| Ad | Sağlayıcı / taraf | Kategori | Amaç | Süre | Durum |
|---|---|---|---|---|---|
| .AspNetCore.Session | kandocrm.com / birinci taraf | Kesinlikle gerekli | Ziyaret oturumunun sürdürülmesi | Oturum | Her zaman |
| .AspNetCore.Antiforgery.* | kandocrm.com / birinci taraf | Kesinlikle gerekli | Demo başvuru formunda sahte istek (CSRF) koruması | Oturum | Form sayfalarında |
| kandoPrivacy:* (localStorage) | KandoPrivacy / birinci taraf depolama | Kesinlikle gerekli | Çerez tercihinizin ve rastgele oluşturulan takma adlı tercih kanıt anahtarının saklanması | Tercih değiştirilene veya tarayıcı verisi silinene kadar | Her zaman |
| _ga, _ga_* | Google Ireland Limited / Google LLC / üçüncü taraf | Analitik | Ziyaret ve kullanım istatistikleri | En fazla 2 yıl | Yalnızca entegrasyon etkin ve onay verilmişse |
| twk_uuid_*, TawkConnectionTime, __tawkuuid | tawk.to inc. (ABD) / üçüncü taraf | İşlevsel/tercih | Canlı destek sohbetinin sürdürülmesi | Oturum – 6 ay | Yalnızca entegrasyon etkin ve onay verilmişse |
| _GRECAPTCHA | Google Ireland Limited / Google LLC / üçüncü taraf | Kesinlikle gerekli (güvenlik) | Başvuru formunda bot koruması | 6 ay | Yalnızca entegrasyon etkinse |
“Yalnızca entegrasyon etkin” olarak işaretlenen teknolojiler, site yöneticisi tarafından ilgili entegrasyon açılmadıkça sitede yüklenmez. Son tarama tarihi itibarıyla (14.09.2026) sitede Google Analytics, Google Tag Manager, Tawk.to ve reCAPTCHA etkin değildir.
4. Tercih merkezi ve rıza yönetimi
İlk ziyaretinizde görüntülenen tercih penceresinde kabul, reddet ve tercihleri yönet seçenekleri eşit görünürlükte sunulur. Zorunlu olmayan kategoriler başlangıçta kapalıdır ve olumlu seçiminizden önce çalışmaz. Tercihinizi dilediğiniz zaman sayfadaki tercih merkezi düğmesinden aynı kolaylıkla değiştirebilir veya rızanızı geri alabilirsiniz; geri alma ileriye etkilidir.
5. Rıza ve kanıt kaydı
Tercih kaydı; rastgele oluşturulan takma adlı kanıt anahtarı, tarih-saat, seçilen kategoriler, politika/banner sürümü ve kaynak site ile ilişkilendirilerek KandoPrivacy altyapısında saklanır. Rastgele anahtar kullanılması tek başına anonimleştirme yapıldığı anlamına gelmez. Politika veya kategori kapsamı değiştiğinde tercihiniz yeniden sorulur.
6. Tarayıcı ayarları ve üçüncü taraflar
Tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak tarayıcı ayarları tercih merkezinin yerine geçmez ve zorunlu çerezlerin engellenmesi demo başvuru formunun çalışmasını engelleyebilir. Üçüncü taraf sağlayıcıların politikaları: Google (policies.google.com/privacy), tawk.to (tawk.to/privacy-policy). Üçüncü taraf çerezler yoluyla gerçekleşen yurt dışına aktarım açık rızanıza dayanır; ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.
7. İletişim ve güncelleme
İletişim: [email protected]. Yürürlük tarihi: 14.09.2026. Son tarama tarihi: 14.09.2026. Sürüm: 1.0.